Como resolver erros no Outlook
Se você tentou abrir seu cliente Microsoft Outlook e recebeu um erro relacionado ao seu arquivo .pst, você veio ao lugar certo. A Inbox Repair Tool é um utilitário incluído no Microsoft Outlook que pode ajudar a corrigir problemas relacionados à corrupção de arquivos e é uma excelente abordagem de primeira linha para corrigir mensagens de erro relacionadas […]

Se você tentou abrir seu cliente Microsoft Outlook e recebeu um erro relacionado ao seu arquivo .pst, você veio ao lugar certo. A Inbox Repair Tool é um utilitário incluído no Microsoft Outlook que pode ajudar a corrigir problemas relacionados à corrupção de arquivos e é uma excelente abordagem de primeira linha para corrigir mensagens de erro relacionadas às suas pastas pessoais.

Alguns erros comuns incluem:

“Algo está errado com um de seus arquivos de dados e o Outlook precisa ser fechado. O Outlook pode consertar seu arquivo. Clique em OK para executar a ferramenta de reparo da caixa de entrada. ”

“Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. O conjunto de pastas não podem ser abertos. Erros foram detectados no arquivo. ”

ferramenta de reparo da caixa de entrada está localizada na pasta de instalação do programa Microsoft Outlook. A localização dependerá, portanto, de qual versão do Outlook você está usando.

Aqui está um guia sobre a localização de cada versão:

Outlook 2019 e Outlook 365

C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root \ Office16 \Windows de 32 bits
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \Windows de 64 bits

Outlook 2016

C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root \ Office16 \Windows de 32 bits
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \Windows de 64 bits

Outlook 2013

C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office15 \Windows de 32 bits
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15 \Windows de 64 bits

Outlook 2010

C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office14 \Windows de 32 bits
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14 \Windows de 64 bits

Outlook 2007

C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ Office12 \Windows de 32 bits
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office12 \Windows de 64 bits

Outlook 2003

C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ System \ MSMAPI \ \Windows de 32 bits
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Arquivos comuns \ System \ MSMAPI \ \Windows de 64 bits

Para executar a ferramenta de reparo da caixa de entrada , siga estas etapas:

  1. Abra o Windows Explorer e navegue até o local da pasta com base na sua versão do Microsoft Outlook, conforme mostrado acima
  2. Navegue e localize o arquivo chamado scanpst.exe
Ferramenta de reparo da caixa de entrada
  1. Clique duas vezes no arquivo Scanpst.exe
  2. A janela da ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook será exibida:
Ferramenta de reparo da caixa de entrada
  1. Você precisará selecionar o arquivo que deseja verificar
  2. Se você não tiver certeza da localização de seu arquivo PST, pode acessar essas informações por meio de suas configurações de e-mail

a. Abra o Painel de Controle

b. Clique duas vezes no ícone do Mail

c. Clique em Mostrar perfis

d. Selecione seu perfil de e-mail na lista e clique em Propriedades

e. Clique no botão Arquivos de Dados

f. Agora você verá uma lista dos arquivos de dados em uso em seu perfil de e-mail, juntamente com sua localização. Anote este local e feche as caixas de diálogo e volte para a ferramenta de reparo da caixa de entrada

  1. Clique em Navegar
  2. Navegue até o local de acordo com o ponto 6f e selecione seu arquivo PST
Ferramenta de reparo da caixa de entrada
  1. Clique em Iniciar
  2. Existem 8 fases da verificação. Depois de concluído, você verá um resumo dos resultados, incluindo se algum erro foi encontrado.
Ferramenta de reparo da caixa de entrada
  1. Você será solicitado a fazer um backup do arquivo antes de iniciar o processo de reparo. Certifique-se de que esta opção esteja selecionada e clique em Reparar
  2. Você verá uma mensagem quando o processo de reparo for concluído
Ferramenta de reparo da caixa de entrada concluída
  1. Clique OK
  2. Abra o Microsoft Outlook e verifique se o arquivo PST abre corretamente

Se a ferramenta de reparo da caixa de entrada não retificar o problema, é recomendável pesquisar no Google a mensagem de erro exata que está recebendo.

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